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Alerte de rappel : Kraft Heinz rappelle certaines tranches de fromage américain en raison de problèmes d’emballage.

The thin film "could be unpleasant and potentially cause a gagging or choking hazard," Kraft Heinz said.

Kraft Heinz rappelle certains fromages américains en raison de risques d’étouffement

Kraft Heinz a annoncé le rappel de plus de 83 000 caisses de tranches de fromage individuellement emballées en raison d’un problème avec l’emballage qui pourrait se coller au produit, provoquant des étouffements et des risques d’étouffement. La société a déclaré qu’un problème temporaire avec l’une de ses machines d’emballage permettait à un morceau mince de film de rester sur la tranche de fromage, même après avoir été retirée de l’emballage. Si le film reste collé à la tranche et n’est pas retiré, cela peut être désagréable et potentiellement provoquer des étouffements ou des risques d’étouffement. Les produits concernés par le rappel comprennent les tranches de fromage américain Kraft Singles Pasteurized Prepared Cheese d’une livre et les paquets multiples de trois livres de Kraft Singles Pasteurized Prepared Cheese. Les consommateurs qui ont acheté ces produits ne doivent pas les consommer et peuvent les retourner au point de vente pour un échange ou un remboursement.

Les consommateurs sont invités à vérifier si leurs produits sont concernés par le rappel

Après avoir reçu plusieurs plaintes de consommateurs signalant que le plastique restait collé à une tranche de fromage, Kraft Heinz a découvert ce problème avec l’emballage. Bien qu’aucune blessure grave n’ait été signalée, la société a décidé de rappeler les produits par mesure de précaution. Les consommateurs qui ont acheté les produits concernés doivent vérifier les dates de péremption et les retourner au point de vente pour un remboursement ou un échange. Kraft Heinz s’excuse pour les désagréments causés et s’engage à maintenir les normes de sécurité et de qualité les plus élevées.

Comment contacter Kraft Heinz pour plus d’informations

Les consommateurs qui ont des questions sur le rappel peuvent contacter Kraft Heinz du lundi au vendredi, de 9h à 18h, heure normale de l’Est, au 1-800-280-8252 pour savoir si leur produit fait partie du rappel et pour obtenir un remboursement. Il est recommandé de ne pas consommer les produits rappelés et de les retourner au point de vente. Kraft Heinz s’excuse pour les désagréments causés et s’engage à maintenir les normes de sécurité et de qualité les plus élevées.

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