Home Actualité internationale Réduction des pharmacies : CVS, Walgreens et Rite Aid vont fermer près de 1 500 magasins.
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Réduction des pharmacies : CVS, Walgreens et Rite Aid vont fermer près de 1 500 magasins.

All three of the nation's leading drugstore chains have different reasons for closing stores, but the downsizing prescription is the same.

Les grandes chaînes de pharmacies américaines ferment des magasins pour faire face à la pression croissante

Les plus grandes chaînes de pharmacies du pays font face à une pression croissante et ont décidé de fermer des magasins pour remédier à leurs problèmes. Rite Aid, la troisième chaîne de pharmacies derrière CVS et Walgreens, prévoit de déposer le bilan en raison de sa dette de 3,3 milliards de dollars et des règlements en attente liés aux opioïdes. Elle envisage de fermer entre 400 et 500 de ses 2 100 magasins. CVS, quant à elle, a déjà fermé 300 de ses 900 magasins prévus pour la période 2022-2024. Walgreens, la première chaîne de pharmacies, a annoncé la fermeture de 150 magasins dans le cadre de mesures d’économie. Les trois chaînes de pharmacies ont des raisons différentes de fermer des magasins, mais elles font toutes face à des difficultés économiques et à une concurrence accrue.

Les chaînes de pharmacies peinent à se différencier et à attirer les clients

Les chaînes de pharmacies ont du mal à se différencier les unes des autres et à attirer les clients. Elles vendent essentiellement les mêmes produits de la même manière. Malgré leurs efforts pour diversifier leur offre, en ajoutant par exemple des lignes de produits de beauté haut de gamme, elles se retrouvent en concurrence avec des enseignes spécialisées comme Ulta et Sephora. De plus, les supermarchés et les grandes surfaces proposent également des services de pharmacie, ce qui rend le remplissage des ordonnances plus pratique pour les clients. Les pharmacies indépendantes, quant à elles, ont réussi à se positionner en tant que partenaires de santé et de bien-être des consommateurs en offrant des conseils personnalisés. Le mouvement « achetez local » renforce l’attrait des pharmacies indépendantes, où le pharmacien de quartier peut fournir des conseils de santé véritablement personnalisés.

Les pharmacies en ligne et le vol à l’étalage menacent les chaînes de pharmacies

Les pharmacies en ligne, comme Amazon, représentent une menace pour les chaînes de pharmacies traditionnelles. Amazon a récemment lancé un service de prescription en ligne, offrant aux clients la possibilité de se faire livrer leurs médicaments sans avoir à se rendre en magasin. Une étude de J.D. Power a révélé que la satisfaction des clients à l’égard des pharmacies en ligne était plus élevée que celle des chaînes de pharmacies traditionnelles. De plus, les chaînes de pharmacies sont confrontées à un problème de vol à l’étalage, ce qui les oblige à mettre certains produits derrière des vitrines verrouillées. Cela peut dissuader les clients de faire leurs achats dans ces magasins. En conséquence, les chaînes de pharmacies doivent faire face à une concurrence accrue et à des défis importants pour maintenir leur rentabilité.

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