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Les marques de voitures suivantes seraient les moins fiables.

Le choix de la marque d'une voiture n'aura jamais semblé aussi important.

La qualité des voitures neuves en baisse en 2023, selon une étude de J.D. Power

Chaque année, l’institut de recherche J.D. Power réalise une étude approfondie sur le marché automobile, en interrogeant près de 100 000 acheteurs. Cette étude vise à répertorier les problèmes rencontrés par les nouvelles voitures afin d’établir un classement des voitures les plus fiables. Malheureusement, les résultats récents montrent que la qualité des voitures neuves n’a jamais été aussi mauvaise qu’en 2023. Selon le rapport de J.D. Power, la qualité est devenue moins importante que l’innovation. En effet, cette année, on a enregistré une moyenne de 192 problèmes pour 100 voitures, contre 180 problèmes en 2022.

Les nouvelles technologies responsables de la baisse de qualité

Parmi les problèmes les plus fréquemment rencontrés, on retrouve des dysfonctionnements du système multimédia et des problèmes moteur. Au total, plus de 200 problèmes possibles répartis en neuf catégories ont été enregistrés. Même les fonctions les plus basiques, comme les poignées de porte, sont touchées par une baisse drastique de la qualité. Cette baisse de qualité est principalement due à l’utilisation croissante des nouvelles technologies pour améliorer les véhicules, dont les résultats ne sont pas toujours à la hauteur des attentes. J.D. Power révèle que les marques automobiles ne prennent plus la peine de tester minutieusement les logiciels au préalable, comptant sur une mise à jour ultérieure pour résoudre les éventuels problèmes.

Classement des marques de voitures les plus fiables

Sur la base de tous ces résultats, J.D. Power a attribué un score à chaque marque de voiture, plus ce score est élevé, moins les véhicules de ces concessionnaires sont fiables. Selon ce classement, BMW arrive en dernière position avec un score de 192, suivi de Jeep (191), Honda (190), Hyundai (188) et Subaru (185). En revanche, les véhicules les plus fiables sont ceux de la marque Dodge, mais malheureusement, ils sont principalement présents aux États-Unis. Cette étude met en évidence la nécessité pour les constructeurs automobiles de revoir leurs processus de développement et de tester minutieusement les nouvelles technologies avant leur mise sur le marché.

Mots clés : qualité des voitures neuves, étude J.D. Power, fiabilité des voitures, nouvelles technologies, problèmes rencontrés, classement des marques de voitures, baisse de qualité, système multimédia, problèmes moteur, poignées de porte.

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